Посещение пациентов госпиталя возможно в рабочие дни с 16.00 до 20.00, в выходные и праздничные дни с 11.00 до 13.00 и с 16.00 до 20.00. Беседа врача с родственниками –в будни с 13.00 до 14.00.
Вся информация о состоянии здоровья, проводимом обследовании и лечении предоставляется пациенту лечащим (или дежурным) врачом в доступной форме. Средний и младший медицинский персонал информацию о диагнозе и проводимом лечении не предоставляет.
Пациент имеет право разрешить или не разрешить предоставлять информацию. Таким образом, о факте обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья гражданина, о диагнозе заболевания пациента и иные сведения, полученные при обследовании и лечении пациентов родственники могут узнать при личной беседе с заведующим отделением или лечащим врачом при условии наличия в медицинской карте пациента письменного согласия на разглашение врачебной тайны конкретному лицу. Перед предоставлением информации родственнику в отношении пациента врачу необходимо убедиться является ли он лицом, указанным в информированном согласии на медицинское вмешательство – как лицо, которому пациент разрешает предоставлять информацию о своем состоянии здоровья и иных параметрах лечения. При этом, врач имеет право затребовать паспорт лица, которому будет предоставляться информация.
По телефону и электронной почте информация о состоянии здоровья, диагнозе и лечении пациента не предоставляется в соответствии с требованиями ст.13 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011г № 323-ФЗ, поскольку составляет врачебную тайну. Телефонный разговор и переписка в интернете не позволяют идентифицировать получателя информации
